В данном документе содержится руководство по использованию кабинета персонального пользователя web-сервиса «Антиплагиат».
Руководство предназначено для ознакомления со средствами работы в нашей системе.
Если вы уже пользовались сервисом «Антиплагиат» предыдущей версии на нашем сайте www.antiplagiat.ru, то данное руководство поможет вам быстрее сориентироваться в новом интерфейсе и функциях.
Если вы работаете с сервисом «Антиплагиат» впервые рекомендуем воспользоваться инструкцией как практическим пособием по работе с сервисом. Откройте браузер и выполняйте пошагово действия, описанные в руководстве, для того, чтобы подробно ознакомиться со всеми инструментами сервиса.
Термин | Определение |
---|---|
Сервис | Онлайн инструмент работы с текстовыми документами «Антиплагиат» с пользовательским интерфейсом на web-сайте. |
Заимствование | Фрагмент текста, в котором содержится текст или часть текста источника. |
Отчет | Результат проверки текста на наличие заимствований. |
Модуль поиска |
Программный модуль Системы «Антиплагиат» реализующий поиск заимствований. Модуль использует поисковый индекс или специальный вычислительный алгоритм для построения отчетов. В системе может быть несколько модулей. Модули могут отличаться по назначению, например:
Использование дополнительных модулей поиска является услугой, предоставляемой на платной основе. Некоторые модули, выполняют поиск по специализированным базам данных со слепками текстов документов-источников, но получение доступа к выбранному модулю поиска не означает получение доступа к полным текстам документов, которые может найти этот модуль. В получаемых отчетах будут указаны ссылки на документы (их названия также будут даны), а при просмотре текста источника, в нем будут приведены совпадающие с проверяемым документом фрагменты и небольшие фрагменты из источника до и после них. |
Браузер | Программное обеспечение, позволяющее пользователям просматривать страницы сайтов интернета, а также получать доступ к файлам и программному обеспечению, связанным с этими страницами. |
Операционная система | Программа, управляющая аппаратными и программными средствами компьютера, которые предназначены для выполнения задач пользователя, например, Windows 7. |
Сервис предназначен для проверки текстовых документов на наличие заимствований. В результате проверки пользователи получают краткие отчеты и полные отчеты. В кратком отчете содержится информация об источниках и показателях заимствования по источникам. В полном отчете содержится краткий отчет и детальный отчет с указанием тех фрагментов проверяемого документа, которые были идентифицированы как цитаты. Идентификация сопровождается предъявлением текста источника цитирования в полном отчете и/или приведением ссылки на оригинал (URL) в кратком отчете. Основным результатом проверки сервисом документа для пользователя является возможность определить, какая часть документа является написанной самостоятельно, а какая – заимствованной.
Сервис может быть полезен при работе с текстовой документацией различного типа. Сервис может стать инструментом работы:
Функционал сервиса для пользователей доступен через личный кабинет. Для каждого пользователя личный кабинет создается в момент его регистрации на сайте.
Для использования сервиса вам необходимо:
Результаты работы с сервисом «Антиплагиат» не являются основанием для заявлений о нарушениях авторского права, сервис направлен на использование исключительно в информационных целях. Другими словами, мы не заявляем о том, что тот или иной текст является плагиатом, а лишь информируем вас о наличии одинакового или похожего фрагмента текста в документе с источником. Не исключено, что при работе с сервисом вы обнаружите текст с копированным фрагментом из других источников, в том числе не исключается возможность, что загруженный вами документ является первоисточником. В любом случае при работе с сервисом будьте аккуратны, старайтесь быть объективными и не спешите с выводами. Помните, что сервис – это лишь инструмент работы, и он только информирует вас, реальную оценку документу может дать только сам пользователь.
Объективность полученного результата зависит только от вас – станьте экспертом вместе с «Антиплагиат».
Для подготовки рабочего места при работе с сайтом «Антиплагиат» достаточно открыть браузер. Для работы с нашим сайтом могут быть использованы браузеры наиболее распространенных типов, таких как MS Internet Explorer версии 10 и выше, Mozilla Firefox версии 38 и выше, Opera версии 27 и выше, Safari версии 10 и выше, Chrome версии 40 и выше.
Также вам понадобится подготовить материал работы – файлы, которые вы будете загружать для проверки. Рекомендуем предварительно загрузить ваши документы себе на компьютер в любое удобное для вас месторасположение.
Перейдите на сайт, введя в адресную строку браузера адрес нашего сайта: www.antiplagiat.ru, если вы увидели страницу нашего сайта, как на Рисунок. 1, все хорошо, можете продолжить работу.
Для работы с сервисом «Антиплагиат» на нашем сайте, вам обязательно необходимо подключение к интернету. Если при открытии страницы вы увидели ошибку, то рекомендуем убедится, что на вашем рабочем месте имеется подключение к сети Интернет.
Итак, мы имеем готовое рабочее место:
Перед тем как приступить к работе пользователю необходимо пройти аутентификацию на сайте. Если вы уже регистрировались на сайте, то достаточно произвести Вход в кабинет (см. Вход и выход пользователя).
Для того чтобы зарегистрироваться необходимо:
1. Открыть окно регистрации нажатием на ссылку «Зарегистрироваться» на главной странице сайта.
2. В открывшемся окне введите адрес своей электронной почты и нажмите «Зарегистрироваться».
3. Через некоторое время на указанную почту придет письмо с паролем, введите полученный пароль для входа в кабинет.
4. Введите пароль, высланный вам на почту, в появившееся поле для пароля и нажмите кнопку «Войти». Также вы можете предварительно убедиться, что пароль введен правильно. Для этого нажмите на кнопку «Показать пароль», и вместо точек отобразятся введенные символы.
5. Перед завершением регистрации вам будет предложено ознакомиться с пользовательским соглашением и соглашением об обработке персональных данных. Нажатие кнопки «Принять» означает, что вы прочитали и принимаете условия пользовательского соглашения и соглашения об обработке персональных данных. Для принятия пользовательского соглашения поставьте галочку и нажмите на кнопку «Войти в кабинет».
6. Сразу после завершения регистрации откроется ваш личный кабинет, теперь вы можете приступить к работе.
Если ваша почта уже была использована для регистрации раньше, вы не сможете зарегистрироваться по данной почте заново, в таком случае для доступа в кабинет нужно воспользоваться формой входа в кабинет.
Если письмо не приходит на почту длительное время, попробуйте выполнить процедуру заново. Убедитесь в том, что почта введена корректно.
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, то для доступа в ваш личный кабинет воспользуетесь формой входа, для этого:
1. Нажмите на ссылку «Войти» в правом верхнем углу.
2. Откроется форма входа, вводите в форму свою почту и пароль. После входа вы окажетесь в своем личном кабинете.
3. Для выхода из кабинета нажмите на кнопку «Меню» в верхнем правом углу любой страницы, а затем выберите пункт меню «Выйти».
Нажмите на кнопку «Показать пароль» если хотите проверить правильность ввода пароля.
Для входа в кабинет можно воспользоваться социальными сетями (см. Социальные сети).
Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь ссылкой восстановления пароля «Восстановить пароль» (см. Восстановление пароля).
При регистрации или обычном входе в личный кабинет вы можете прикреплять свои аккаунты социальных сетей. Прикрепление аккаунта позволит осуществлять быстрый вход в личный кабинет с помощью ваших учетных данных социальной сети.
Для прикрепления социальной сети:
1. Откройте любое окно – «Вход» или «Регистрация».
2. Нажмите на иконку социальной сети, которую хотите прикрепить.
3. Сайт откроет специальное окно для подтверждения отправки данных из социальной сети. Если вы еще не успели представиться сайту социальной сети, то в данном окне будет предварительно предложено войти (Рисунок. 10).
4. Сайт социальной сети запросит у вас подтверждение для отправки учетных данных. Подтвердите отправку данных.
5. После подтверждения сайт направит вас обратно на форму завершения регистрации, с помощью формы вы можете выбрать: прикрепить аккаунт социальной сети к уже существующему аккаунту на сайте или зарегистрировать новый аккаунт с прикреплением аккаунта социальной сети.
6.1. Вы выбрали пункт «Я новый пользователь»: сайт предлагает процедуру регистрации, это значит, что после ввода почты и нажатия кнопки «Создать аккаунт» будет выслан пароль как при обычной регистрации.
Введите полученный пароль и нажмите «Создать аккаунт» для завершения регистрации. По завершению регистрации вы сможете осуществлять вход с помощью прикрепленного аккаунта.
Если введенная почта совпадает с почтой вашего аккаунта или была автоматически введена с помощью полученных из социальной сети данных, то ввод пароля не потребуется – вход в кабинет будет осуществлен сразу после нажатия «Создать аккаунт». На случай отказа сайта социальной сети на указанную почту все равно отправится пароль, с помощью данной почты и пароля вы сможете входить в кабинет обычным способом – Вход и выход пользователя.
Если полученная из социальной сети почта уже используется, то вы получите сообщение «Данная почта уже используется» – это значит, что по данной почте уже зарегистрирован аккаунт, и вы можете прикрепить аккаунт социальной сети к вашему существующему аккаунту сайта Антиплагиат.
6.2. Вы выбрали пункт «У меня уже есть логин»: сайт предлагает произвести вход в кабинет с использованием ваших учетных данных используемых для входа (Рисунок. 12).
Вы можете войти с помощью почты и пароля или с помощью других прикреплённых аккаунтов социальных сетей также как при обычном входе. После входа аккаунт социальной сети прикрепится к вашему аккаунту на сайте «Антиплагиат».
Для получения доступа в личный кабинет необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте (Регистрация пользователя) или осуществить вход в кабинет (Вход и выход пользователя). Вместе с регистрацией вы получаете подписку на бесплатный доступ с ограниченной функциональностью. Чтобы ознакомиться с полной функциональностью сервиса перейдите на страницу «Тарифы и модули поиска» через пункт меню «Тарифы».
В зависимости от приобретённых услуг (подписок на тарифы, подключения дополнительных модулей поиска) вы получаете разную функциональность кабинета. Полная функциональность кабинета позволит вам:
Войдя в кабинет – вы становитесь представленным пользователем, теперь на любой странице сайта в правом верхнем углу страницы отображается кнопка «Меню». При нажатии на кнопку «Меню» доступна навигация по разделам вашего кабинета: «Профиль», «Баланс», «Статистика», «Кабинет», «Тарифы», «Служба поддержки» и «Добавить сайт».
Слева от Меню вы увидите краткую информацию: состояние вашего счета, текущий тариф с указанием доступных полных отчетов по тарифу в кабинете (см. Рисунок. 15). Обратите внимание на обозначение доступных полных отчетов с текущим тарифом в скобках: «Бесплатный (0/0)». 0/0 – означает, что тариф не позволяет получать полные отчеты (подробнее об ограничениях тарифов см. в разделе Приобретение услуг в кабинете).
На странице кабинета вы увидите панели «Папки» и «Документы», с помощью них производятся все основные действия с папками и документами кабинета описанные далее.
Для удобства отображения списка документов в кабинете вы можете воспользоваться сортировкой документов по названию или дате загрузки. Для этого кликните на символ рядом с полями ««азвание», «Дата загрузки».
Для добавления документов вам необходимо совершить 2 действия:
1. Для загрузки документов достаточно нажать кнопку «Добавить документ» или перетащить нужные документы в поле «Добавить документ».
2. После этого вам надо будет выбрать файлы на вашем компьютере с помощью открывшегося окна браузера и нажать «Открыть» (или «Open»).
При добавлении необходимо учитывать, что сервис поддерживает только самые распространенные текстовые форматы файлов: Pdf (с текстовым слоем), txt, html, htm, docx, doc, rtf, odt, odf. Максимальный размер файла не должен превышать 20 Мб.
3. После того как вы выбрали файлы для загрузки одним из предложенных способов откроется окно для запуска проверки документов на наличие заимствований.
В данном окне указываются параметры для проверки и место сохранения документа в личном кабинете. Вы можете указать параметры документа: папку хранения и название документа. В данном окне также выбираются параметры для проверки документа, а именно: в каких местах нужно осуществить поиск (Интернет, дополнительные модули поиска) и нужно ли подготовить полный отчет. От параметров проверки зависит, по каким модулям будет проверен документ сразу после добавления документа в кабинет и будет ли вскрыт полный отчет сразу после проверки.
Важно!
Система поддерживает ввод текста с использованием русского, белорусского и казахского кириллических алфавитов. Их можно использовать в названиях документов, они корректно отображаются.
При отправке документа на проверку рекомендуем вам ознакомиться с особенностями используемых вами модулей поиска, учтите, что запуск всех модулей в одной проверке одновременно не всегда дает положительный результат.
Важно учитывать, что количество возможных модулей для проверки, а также возможность вывода полных отчетов зависят от наличия приобретенных услуг – тарифа и подключенных к кабинету модулей поиска (см. раздел Приобретение услуг в кабинете).
Вы можете не вводить дополнительных параметров, тогда к документу будут применены следующие значения по умолчанию: выбрана папка, которая была открыта при просмотре кабинета пользователя, название документа – имя файла. Значения параметров проверки по умолчанию – будут установлены все возможные опции проверки (зависит от приобретенных услуг).
После нажатия на кнопку «Продолжить» документ добавится в кабинет и сразу отправится на проверку. В папке, в которую был добавлен документ, вы сможете увидеть добавленный документ, в строке с документом будет указан статус загрузки.
Через некоторое время вместо оставшегося времени проверки в строке с документом появятся результаты, время проверки может зависеть от вашего тарифа. Во время первой проверки временно будут не доступны следующие действия: просмотр отчета и отправка документа на повторную проверку.
После того как документ проверился вы увидите приблизительную оценку оригинальности (Рисунок. 23), теперь вы сможете осуществлять просмотр отчета (см. раздел Отчет о проверке на наличие заимствований) и отправку документа на повторную проверку (см. Повторная проверка документа).
Дополнительно: Помимо загрузки отдельных файлов, есть возможность загрузки архивной папки. Под архивной папкой подразумевается файл в формате RAR или ZIP. Все документы из архивного файла обрабатываются по отдельности.
В некоторых случаях удобнее и быстрее использовать функцию проверки текста, для этого необходимо выбрать пункт – «Добавить текст».
Обращаем ваше внимание, что перед тем как добавить текст вам нужно будет выбрать папку, в которую будет загружен текст. Если вы не выберите сразу, то текст загрузиться в папку, открытую на данный момент.
Откроется поле для ввода текста. Для запуска проверки введите или вставьте в поле текст, а затем нажмите кнопку «Продолжить».
Текст вставляется как в любое текстовое поле с помощью контекстного меню или с помощью клавиатуры (Ctrl+C/Ctrl+V). Контекстное меню открывается нажатием (щелчком) по текстовому полю правой кнопкой мыши, если вы уже скопировали текст, то в меню будет доступен пункт «Вставить».
В данном окне также выбираются параметры для проверки документа, а именно: по каким модулям нужно осуществить поиск (Интернет, дополнительные модули поиска). От параметров проверки зависит, по каким модулям будет проверен документ сразу после добавления документа в кабинет.
После нажатия кнопки «Продолжить» в вашем кабинете появится ещё один документ, его название будет таким же, как первое слово в введенном тексте (не более 15 символов), затем по этому документу запустится проверка, ожидайте.
Для ведения иерархической структуры папок используется панель «Папки», отображаемая слева в личном кабинете. В панели «Папки» расположены активные элементы и кнопки, позволяющие действия с папками: добавление, удаление, переименование и перемещение папки, а также навигацию по папкам.
По умолчанию в каждом кабинете автоматически создана «Корневая папка», все остальные папки создаются в ней, данную папку невозможно удалить, переместить или переименовать.
Для добавления папки необходимо выделить папку, в которой вы хотите создать новую папку, а затем в панели управления папками нажать на кнопку «Создать».
После нажатия на кнопку «Создать» в панели сразу появится папка с полем для ввода наименования новой папки, далее вам будет необходимо назвать папку. После ввода названия достаточно кликнуть по любому пустому полю страницы кабинета и папка с введенным названием будет добавлена в кабинет.
Имя папки должно состоять из символов: 0-9; A-Z; a-z; А-Я. Если вы попытаетесь использовать запрещенные символы, то поле для ввода останется открытым, а сайт напомнит вам какие символы разрешено использовать. Если вы никак не назовете папку или укажете только пробелы, то автоматически создаться папка с названием «Новая папка».
Для удаления папки вам необходимо её выделить, а затем однократно нажать на кнопку «Удалить» в панели управления папками. Сайт запросит у вас дополнительное подтверждение действия. Будьте внимательны: если в папке содержаться документы они тоже будут удалены.
Для переименования папки необходимо сначала выделить папку кликнув по ней, а затем в панели управления папками нажать на кнопку «Переименовать».
Кликните в открытое поле ввода названия папки и введите другое наименование папки. После переименования папки кликните по любому пустому полю страницы кабинета или нажмите Enter, и тогда папка будет переименована.
Для перемещения папки необходимо выделить нужную папку кликом, а затем в панели управления папками нажать на кнопку «Переместить». На странице откроется окно перемещения папки.
В открытом окне выберите папку назначения кликом и нажмите «Продолжить». Папка, выделенная изначально, будет перемещена в папку назначения. Как в любой папочной структуре, папку более высокого уровня невозможно переместить во вложенные дочерние папки.
Для навигации по папкам в панели «Папки» используется иерархическая структура, в которой вложенные дочерние папки находятся немного правее папок более высокого уровня. Для открытия содержимого папки нужно однократно кликнуть по строке с названием папки, данная папка сразу выделится, а справа в панели со списком ваших документов отобразятся документы данной папки.
Вложенные папки можно скрыть нажатием на стрелочку слева от папки (), тогда стрелка изменит направление (
), а вложенные папки не будут отображаться.
Справа от названий папок вы увидите числовое значение – это количество документов в папке, так вы сможете дополнительно ориентироваться по распределению документов в папках.
Обратите внимание на то, что в окне «Перемещение папки» и «Добавление документа» так же используется навигация по папкам.
Каждый документ при добавлении или перемещении в кабинет обязательно помещается в какую-либо папку кабинета. Нажав по названию папки вы увидите документы, находящиеся внутри данной папки.
Документы располагаются в виде списка. В каждой строке списка отображается название документа, статус документа (проверен, подозрительный, в процессе проверки и т.п.) дата его добавления, результаты последней проверки документа, ссылка на отчет.
Оценка оригинальности в строке документа, предназначена для первичного, поверхностного ознакомления с результатами проверки (Рисунок. 33). Для получения детальной оценки о результатах проверки вы можете перейти к просмотру отчета о проверке нажатием на иконку (см. Просмотр краткого отчета).
Если в одной папке слишком много документов, и они не помещаются на одной странице, вы можете воспользоваться пейджингом в нижней и верхней панелях окна со списком документов.
Для перелистывания страниц нажимайте на стрелочки или введите номер страницы. Можно поменять количество выводимых документов на одной странице (10, 20, 50 или 100). Для перехода на конкретную страницу нажмите на общее количество страниц, появится поле для ввода. Введите номер нужной вам страницы и нажмите «Перейти», так же можно сразу нажать Enter.
При добавлении документы сопровождаются кратким описанием их параметров – атрибутами: Имя документа, Имя исходного файла, Размер текста, Символов в тексте, Слов в тексте, Число предложений, а также дополнительные атрибуты – Тип документа.
Дополнительный атрибут «Тип документа» является не обязательными для заполнения, вы можете редактировать его или оставлять значение по умолчанию, также не обязательно вводить название документа, но тогда в качестве названия будет использовано имя файла как значение по умолчанию.
Вы можете редактировать дополнительные атрибуты не только при добавлении, но и уже после добавления документа в кабинет. Для просмотра параметров или изменения дополнительных параметров вам необходимо предварительно открыть папку с добавленными вами документами.
1. Для редактирования атрибутов документа необходимо выделить нужный вам документ галочкой и в верхнем меню нажать «Изменить название и тип» тогда откроется окно редактирования атрибутов.
2. Для просмотра атрибутов необходимо нажать на название документа. Сайт отобразит раздел с атрибутами и текстом документа (подробнее см. раздел Просмотр текста документа).
В данном окне вы сможете повторно присвоить атрибуты документу, также как при добавлении документа атрибуты являются не обязательными для заполнения. Здесь вы можете указать один из предложенных типов документа, а также изменить название документа.
Для перемещения документа для начала отметьте документ галочкой (можно отметить несколько документов для перемещения).
Затем нажмите на кнопку «Переместить» в верхней панели.
Откроется окно перемещения, в котором отображена структура папок для навигации по папкам и выбора папки назначения.
В дереве папок выберете папку назначения и нажмите «Продолжить», тогда документ благополучно переместится в другую папку.
Если в вашем кабинете накопилось большое количество документов, и найти нужный документ стало трудно, то вы можете воспользоваться поиском документов.
Для поиска документа введите в строку поиска название документа полностью или частично, а затем нажмите на кнопку . Строка поиска расположена в верхней части панели со списком документов.
После запуска поиска в списке документов будут отображаться найденные документы по всем папкам вложенным внутри корневой папки.
Вы можете осуществлять навигацию по папкам, оставив запрос в действии, тогда в папках будут видны только документы по запросу. Вполне возможно, что в одной из папок вы увидите такое сообщение (Рисунок. 40):
Для отмены поискового запроса нажмите на кнопку отмены поиска в конце поисковой строки.
В случае если вы хотите проверить документ повторно, с использованием других модулей поиска, то не обязательно добавлять документ в кабинет еще раз. Достаточно его перепроверить, для этого необходимо отметить документ галочкой, затем нажать на кнопку «Перепроверить» в верхнем меню.
Если выбрано несколько документов, то откроется окно подтверждения со списком документов. После подтверждения вашего согласия откроется окно с параметрами проверки:
В окне вы можете указать с помощью каких модулей поиска нужно произвести перепроверку, а также указать будет ли вскрыт полный отчет по завершению проверки, задав таким образом параметры проверки. После задания параметров проверки нажмите «Продолжить».
Рекомендуем не производить повторные проверки по тем же модулям как при предыдущих проверках, скорее всего результат в таком случае будет идентичен и не даст полезного результата.
Документ отправится на проверку и через некоторое время в строке с документом появятся результаты, время проверки может зависеть от вашего тарифа. Отправить документ на повторную проверку, если он еще проверятся невозможно.
Если вы перейдете к отчету, не дожидаясь завершения проверки, при повторной проверке документа, то увидите последний завершенный отчет (т.е. предыдущий).
Для просмотра текста нужно в личном кабинете найти необходимый документ, и нажать на его название.
Откроется отдельная страница с текстом вашего документа.
В данном разделе вы можете ознакомиться с текстом загруженного вами документа. Текст отображается постранично, для перехода по страницам воспользуйтесь панелью пейджинга.
Также для вашего удобства присутствует кнопка «Показать текст полностью». Нажав на неё, вы увидите весь ваш текст полностью на одной странице.
Для перехода к своему профилю нажмите на иконку «Меню» в правом верхнем углу и нажмите на пункт «Профиль»:
Профиль представляет собой специальный раздел кабинета, в котором вы можете посмотреть и редактировать учетные и дополнительные данные вашего аккаунта: изменять почту и пароль, прикреплять аккаунт к социальным сетям, добавлять фото, указывать ФИО.
Введите ваш текущий пароль и ваш новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить».
Нажав кнопку, сайт покажет сообщение: «На новую почту выслана ссылка для подтверждения смены почты».
Теперь зайдите в свой почтовый ящик, адрес которого вы указали в качестве нового email, а затем перейдите по ссылке в письме (Рисунок. 47).
Таким образом, перейдя по ссылке, которая пришла вам на почту вы подтверждаете, что у вас есть доступ к указанной почте. Сразу после перехода по ссылке, регистрация изменения вашей новой почты завершается.
По завершению изменения почты вы получите сообщение: «Почта успешно изменена, пожалуйста, войдите в кабинет с использованием новой почты». Теперь вы можете входить в кабинет с использованием новой почты. Ваша старая почта, которая была указана ранее в качестве учетной, забывается на сайте, теперь вы больше не сможете войти в свой кабинет с её использованием.
Для смены пароля вам потребуется ввести свой старый пароль, а затем ввести свой новый пароль в соответствующие поля.
Для того что бы вы могли точно убедиться, что правильно ввели новый пароль, если вы не уверены, что ввели пароль правильно, нажмите «Показать пароль» и проверьте корректность ввода пароля.
Если вы уверены, что ввели пароль корректно, нажимайте кнопку «Изменить», и ваш пароль для доступа в кабинет сервиса Антиплагиат будет изменен на новый.
Даже если вы ошиблись при вводе нового пароля – не переживайте: вы можете воспользоваться процедурой восстановления пароля (см. Восстановление пароля), но только в том случае если имеете доступ к указанному в вашем профиле почтовому ящику.
Для прикрепления социальной сети достаточно нажать на знак «+» (плюс) или иконку той социальной сети, которую вы хотите прикрепить (Рисунок. 49). После нажатия откроется окно социальной сети с формой подтверждения отправки данных, вам необходимо подтвердить свое согласие для прикрепления социальной сети.
В случае если вы еще не успели представиться в социальной сети, то перед подтверждением отправки данных социальной сеть потребует произвести вход (авторизацию).
Сразу после получения вашего согласия из социальной сети отправляются данные необходимые для входа в кабинет, теперь можно использовать иконку привязанной социальной сети для того, чтобы осуществлять быстрый вход в кабинет.
На странице «Профиль» вы также можете совершить обратное действие – открепить аккаунт социальной сети, для этого достаточно нажать на знак «X» расположенный под иконкой прикрепленной социальной сети или на саму иконку.
Можно прикреплять только один аккаунт от одной социальной сети, поэтому для прикрепления к одной и той же социальной сети заново необходимо сначала открепиться, а затем прикрепиться заново.
По своему желанию вы можете указать свои анкетные данные, такие как: Фамилия, Имя, Отчество. Введите в поля свои данные и нажмите кнопку «Изменить».
По своему желанию вы можете загрузить фотографию или картинку для размещения в информационном блоке, для этого перейдите в профиль нажмите на надпись «Загрузить изображение» справа от иконки.
Перед загрузкой мы рекомендуем вам предварительно убедится в том, что на вашем компьютере есть фотография или картинка допустимого формата – PNG, GIF, BMP, JPEG. Для наилучшего качества картинки подготовьте картинку размера с пропорциями 5x6 (например, 50x60 пикселей).
После того как вы нажмете на надпись в браузере откроется меню для выбора файла, выберите файл и нажмите «Открыть» («Open»). После выбора картинки она загрузится и будет отображаться в информационном блоке.
Если вы передумаете, и захотите вернуть стандартное изображение портрета, то можете удалить загруженную картинку в своем профиле нажав на надпись «Удалить».
На вкладке «Настройки отчета» в вашем профиле вы можете редактировать отображение отчета. Из списка параметров можно выбрать, какие из них будут в нем упоминаться: блоки в отчете, блоки в тексте и доля в тексте.
Если вы уберете галочку с одного из этих параметров, то он не будет упоминаться на странице с отчетом.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с использованием системы, вы можете связаться с нами через форму обратной связи. Для этого выберите пункт меню «Служба поддержки».
Откроется страница с формой для отправки обращения.
Напишите текст своего обращения в большое поле для ввода и нажмите на кнопку «Отправить». Через некоторое время наши специалисты ответят на ваше обращение по почте.
Добавление сайта для проверки может оказаться полезной функцией для вас, и всех пользователей нашего сервиса. Пополняя наш бесплатный Модуль поиска по сети интернет интересными ссылками вы и другие пользователи имеют возможность получить больше информации о различных источниках из отчета о проверке и даже, возможно, более полные и подробные отчеты.
Наш Модуль поиска по сети интернет осуществляет проверку по уже исследованным участкам в сети интернет. Иногда получается так, что редко используемые сайты остаются без внимания со стороны нашего модуля. Поэтому, найдя интересный сайт или ресурс, вы сможете расширить зону проверки на наличие заимствования нашего проверочного модуля, что позволит строить более полные и достоверные отчеты на основе проверки с помощью Модуля поиска по сети интернет.
Для того, чтобы перейти на страницу добавления сайта для индексации, кликните на «Добавить сайт» в выпадающем меню (в правом верхнем углу).
Для добавления сайта копируйте ссылку в поле для ввода ссылки в форме и нажмите «Добавить». Ещё вы можете оставить свои комментарии по поводу сайта, на который ведет эта ссылка, например, что на этом сайте располагается: открытая электронная библиотека или поисковая система.
Если указанный вами сайт уже известен нашей системе, то, скорее всего, вы получите такое сообщение: «Сайт уже обработан нашей системой».
Для перехода к странице просмотра отчета необходимо нажать на кнопку перехода к просмотру отчета, расположенную на строке с проверенным документом.
Важно!
Получение или вскрытие полных отчетов является платной услугой, для получения информации о способах приобретения услуг перейдите на страницу «Тарифы».
На открытой странице краткого отчета вы увидите таблицу источников. В каждой строке таблицы вы увидите:
Такие параметры, как доля в тексте, количество блоков в тексте и количество блоков в отчете являются настраиваемыми: будут они отображаться в отчете или нет – зависит от настроек в профиле пользователя (см. Настройки отчета).
Процент заимствования показывает – сколько в тексте найдено заимствований по отношению ко всему документу. Цифры и знак «%» могут быть окрашены в один из цветов в зависимости от типа источника. Цвет может быть зеленым – тогда источник считается «Цитированием» (заимствованным из нормативных документов и корректно оформленным цитированием), или оранжевым – тогда источник считается «Заимствованным».
По умолчанию список источников сортируется в порядке убывания процента заимствования. Вы можете изменить порядок сортировки нажатием на стрелочки () сортировки в «шапке» таблицы, при этом направление стрелочки будет меняться, указывая на способ сортировки, а подчеркивание указывает на столбец, по которому в данный момент произведена сортировка.
В верхней панели документа вы увидите кнопки, позволяющие переход к следующим действиям:
Если вас интересует более подробная информация о результатах данной проверки, то вы можете получить полный отчет по данной проверке. Для получения полного отчета нажмите кнопку «Получить полный отчет». Нажав на кнопку, вы вскрываете отчет, и тогда он становится полным. После вскрытия данный отчет навсегда становится отчетом другого типа – полным (см. Просмотр полного отчета).
Полный отчет, помимо того, что есть в кратком отчете имеет несколько особенностей:
Ниже на рисунке представлен общий вид открытого полного отчета:
1. Все блоки цитирования выделены цветом соответствующему цвету источника, которому принадлежит данный блок, при этом в конце каждого блока располагается метка с порядковым номером источника. Таким образом, вы увидите – какие конкретно фрагменты текста были заимствованы и из какого конкретного источника.
2. Для экономии времени при просмотре блоков цитирования в отчете можно использовать навигацию по блокам справа от текста отчета. С помощью неё вы можете мгновенно перейти к следующему или предыдущему блоку нажатием на кнопки «Вперед» или «Назад». Также можно выбрать по каким именно блокам перемещаться – по блокам цитирования или заимствования.
3. Для перехода по страницам текста вы можете воспользоваться панелью пейджинга, расположенной над текстовым полем.
В панели пейджинга расположены стрелочки перехода к следующей и предыдущей странице, а также быстрого перехода к первой и последней странице отчета. Также вы можете перейти на конкретную страницу отчета. Для этого нажмите на поле, отображающее общее количество страниц и в появившемся окне введите номер нужно вам страниц. После чего нажмите «Перейти» или Enter.
Вы можете вывести на экран сразу все страницы документа. Для этого кликните на «Показать все страницы» внизу страницы документа.
После нажатия вам будут видны сразу все страницы документа. Когда вы перемещаетесь вниз по документу, то увидите сверху панель с основными функциями, доступными при работе с отчетом. Для того, чтобы переместиться на первую страницу документа, нажмите «Наверх» в левой части панели. Для того, чтобы вернуть постраничный режим просмотра, нажмите в правой части панели.
4. Модули поиска можно сортировать. Для этого нужно кликнуть по стрелкам в заглавии блока с источниками рядом с «Модуль поиска».
5. В списке источников указаны проценты заимствований, которые вошли в отчет.
Для просмотра истории отчетов нажмите кнопку «История отчетов» в верхнем меню полного отчета (в разделе «Еще»). Откроется отдельное окно, где вы увидите краткую информацию о всех построенных отчетах по данному документу: даты отчетов, процентные оценки заимствований, используемые в проверках модули поиска с распределением значений оценок по каждому.
Отчеты в истории сортируются по убыванию даты построения, первым будет отображаться последний построенный отчет.
Таким образом, вы можете просмотреть и сравнить разные отчеты по одному документу.
Если один из отчетов нужно посмотреть подробно – вы можете перейти к его просмотру, нажав на кнопку .
Для вывода отчета на печать нажмите на кнопку «Версия для печати» – в верхней панели отчета.
В зависимости от типа построенного отчета (краткий или полный), для печати будет подготовлен соответствующий отчет. В отчете для печати вы увидите несколько основных блоков:
Используйте ваш браузер для распечатки отчета, в верхнем меню браузера найдите кнопку «Файл» (или «Настройки»), далее найдите и выберите пункт «Печать…».
В полном отчете доступны действия, позволяющие производить некоторые изменения в расчете результатов проверки:
Данное действие позволит вам учитывать (см. пункт 2 ниже) или не учитывать (см. пункт 1 ниже) используемые в отчете источники по вашему выбору.
1. Для того чтобы не учитывать источники вам необходимо убрать галочки в строке этих источников, а затем нажать кнопку «Пересчитать».
После пересчета общая оценка по отчету изменится, а в тексте отчета больше не будут отображаться блоки цитирования по данному источнику. Строка источника останется на своем месте с одним изменением – галочка будет убрана. После пересчета вы можете проделать это действие и с другими источниками.
2. Для того чтобы снова учитывать источник в отчете верните галочки и снова нажмите «Пересчитать». Результат снова будет пересчитан.
Если вас устраивает текущая редакция отчета, вы можете сохранить отчет (см. Сохранение отредактированного отчета).
Данное действие позволит изменять тип источника по вашему выбору. Бывают источники «Цитирования» и источники «Заимствования», различие типов является условным и относительным показателем, реальная интерпретация всегда остается за пользователем.
При построении отчетов сайт автоматически выставляет тип источника: «Заимствования» – оранжевого цвета и «Цитирования» – зеленого цвета. Сайт производит лишь предварительную оценку, при этом реальную оценку источнику может дать только пользователь.
Разделение источников по типу позволят вам условно наделять определенным для вас качеством те или иные источники. Тип источника – определяет его цвет при отображении результатов проверки документа в блоках цитирования. Также от цветов всех источников в совокупности зависит общий результат оценки по распределению между источниками Заимствования и Цитирования в отчете.
Можно изменять тип источника с Заимствования на Цитирования (1) или с Цитирования на Заимствования.
1. Для изменения типа источника с Заимствования на Цитирования в списке источников в отчете нажмите на процентный показатель оранжевого цвета. Рядом с курсором появится пункт «Пометить как корректное цитирование», нажмите на него.
Чтобы цвет процента в списке изменился, а также для применения изменений к отчету необходимо нажать кнопку «Пересчитать».
После пересчета все блоки по данному источнику перекрасятся с оранжевого – на зеленый цвет, также изменится распределение процентов в общей оценке отчета.
2. Для изменения типа источника с Цитирования на Заимствования нажмите на процентный показатель зеленого цвета в списке источников в отчете. Рядом с курсором появится пункт «Пометить как простое заимствование», нажмите на него.
После этого цвет процента в списке изменится на оранжевый, для применения изменения к отчету необходимо нажать кнопку «Пересчитать».
После пересчета все блоки по данному источнику перекрасятся с зеленого – на оранжевый цвет, также изменится распределение процентов в общей оценке отчета.
Если вас устраивает текущая редакция отчета, вы можете сохранить отчет (см. Сохранение отредактированного отчета).
Для сохранения отредактированного отчета в открытом отредактированном отчете нажмите кнопку «Сохранить и выйти». Откроется окно сохранения отредактированного отчета.
При сохранении отчета вы можете оставить свои комментарии по желанию. В комментариях вы можете оставить информацию для себя, например, произведенные в отчете изменения или причина по которой вы произвели редактирование, чтобы не забыть. При этом комментарии отобразятся в версии для печати этого отчета.
Обращаем ваше внимание на то, что если отчет был отредактирован с пересчетом результатов редактирования, то он будет сохранен автоматически, вы сможете найти автосохраненный отчет в истории отчетов и продолжить работу с ним. В истории отчетов автосохраненные отчеты имеют особую пометку в комментариях.
Для большинства источников в списке источников отчета выводится прямая ссылка на расположение документа или текста источника в интернете.
После нажатия на ссылку в списке источников отчета вы увидите предупреждение о переходе по внешней ссылке. В предупреждении будет указана активная ссылка на страницу в интернете, на которой был найден заимствованный текст.
Для того, чтобы перейти к просмотру отчета по источнику, нажмите на название источника.
После нажатия, в случае возможности построения отчета по источнику, вы увидите только текст источника, который есть в проверяемом документе («отчет наоборот»). Вместо текста, который не пересекается по источнику, вы увидите справку о количестве пропущенных символов (Рис. 71).
Если вы хотите просмотреть текст источника полностью, вам нужно обратиться к источнику по прямой ссылке. В верхнем меню нажмите кнопку «Перейти на сайт источника» (Рисунок. 74).
В этом же окне вы можете нажать на другой источник в панели «Источники» слева, чтобы просмотреть сразу отчет по другому источнику.
Вы можете выбрать режим просмотра отчета по источнику – постранично или сплошным текстом. По умолчанию отчет по источнику отображается постранично. Для того, чтобы переключить режим просмотра, нажмите на «Показать текст полностью».
Оранжевая линия чуть левее текста длится на протяжении текстового фрагмента, который является блоком заимствования в проверенном документе.
Отчет по источнику цитирования отличается от отчета по источнику заимствования (см. Рисунок. 76). Здесь вы можете ознакомиться с цитатами, которые влияют на процент цитирования, указанный в отчете по документу.
Если вам необходимо загрузить отчет себе на компьютер нажмите на кнопку выгрузки на странице просмотра отчета . Выгрузка отчета позволит вам сохранить отчет в виде файла.
Форматы выгрузки отчетов:
Для начала экспорта документа кликните на «Экспорт» для нужного вам формата выгрузки. Через некоторое время кнопка изменится на «Скачать». Для подтверждения загрузки нажмите – «Скачать», тогда в вашем браузере откроется диалоговое окно загрузки и сохранения файла.
Для того, чтобы посмотреть информацию об источнике, нужно кликнуть на номер источника в тексте полного отчета. Отобразится небольшое окно, содержащее следующую информацию: Источник (гиперссылка), Ссылка, Дата, Модуль поиска.
Для того, чтобы посмотреть отчет по источнику, нужно кликнуть на гиперссылку с названием источника.
Дополнительная информация об источнике доступна, если кликнуть на иконку в списке источников. Ссылка на источник доступна по кнопке
.
Такие параметры, как доля в отчете, количество блоков в отчете, количество блоков в тексте являются настраиваемыми: будут они отображаться в информации об источнике или нет – зависит от настроек в профиле пользователя (см. Настройки отчета).
В зависимости от количества участвующих в проверки модулей поиска отчет может иметь разную степень подробности и разные результаты. Предполагается, что каждый модуль может использоваться совершенно по-разному. Например, для поиска источников – законодательных актов лучше использовать коллекции «Лекспро» и «Гарант», а для поиска плагиаторства или первоисточников художественной литературы лучше использовать поиск по сети Интернет.
Все модули поиска делятся по типу источников в них – белые и черные. В зависимости от того на какой тип источников ориентирован модуль поиска при построении отчета они помечаются разными цветами (зеленым – белые, а оранжевым – черные). В текущей системе модули поиска и коллекции разделены следующим образом:
Разделение модулей поиска на «Цитирования» и «Заимствования» обусловлено существованием в определенных категориях документов определенных элементов и текста, которые в совокупности образуют отдельные блоки цитирования, которые, в свою очередь, не относятся к категориям не правомерно использованного текста или присвоенного авторства. Другими словами, наша система позволит вам сэкономить свое время для обнаружения легитимных или корректно оформленных цитат, использование которых, скорее всего не относится или мало относится к понятию плагиата.
Не забываете о том, что система «Антиплагиат» производит поиск текста и сравнение результатов поиска, и может лишь направить вас на нужный вам источник, решение о том, что является плагиатом или не правомерным использованием остается за вами. Также учитывайте, что при наличии полного отчета о проверке вы можете редактировать набор источников в отчете и менять расцветку каждого источника (см. подробнее Редактирование полного отчета).
Подробности об основных модулях поиска и коллекциях:
В бесплатном доступе сервис предоставляется с ограниченными возможностями кабинета. В рамках бесплатного доступа вы получаете возможность осуществлять проверки на наличие заимствований с помощью модуля поиска по Интернет и просматривать только краткие отчеты. Если вы хотите ознакомиться с полным функционалом сервиса или расширить функциональность своего кабинета (получать полные отчеты, подключать дополнительные модули поиска и другое) рекомендуем предварительно ознакомиться с тарифами, для этого перейдите на страницу «Тарифы».
Для ознакомления с функциональными возможностями тарифов просмотрите тарифную сетку в середине страницы (Рисунок. 82). Сверху страницы «Тарифы» вы увидите нашу линию тарифных планов. Каждый тарифный план подключается на определённый срок с определенным максимальным количеством вскрытий полных отчетов, еще тарифные планы могут отличаться по функциональным возможностям.
Для приобретения подписки на тариф выберите срок действия кликом на переключатель, а затем нажмите на кнопку «Подключить».
После нажатия на кнопку «Подключить» появится окно с сообщением об успешной покупке, одновременно с вашего счета будет списано столько баллов, сколько стоит подписка на тариф.
После подписки на тариф в правом верхнем углу вы увидите наименование вашего текущего тарифа (Рисунок. 84).
Если на вашем счете нахватает баллов тариф не подключиться, откроется окно с сообщением для быстрого перехода к оплате.
После того как вы пополните счет на необходимую сумму вернитесь на страницу «Тарифы» и выберите тариф заново.
Более подробную информацию о приобретённых услугах в вашем кабинете и текущих тарифах вы сможете получить на странице «Статистика» (см. Страница «Статистика»).
В случае если подключенный вами тариф позволяет подключение дополнительных модулей поиска, вы сможете воспользоваться услугой подключения (предоставления доступа) к дополнительным модулям поиска (см. следующий раздел).
Для ознакомления с дополнительными модулями поиска перейдите в нижнюю часть страницы «Тарифы». Там вы увидите линию дополнительных модулей поиска с кратким описанием и условиями подключения. Дополнительные модули поиска подключаются на определенный срок и имеют максимальное число проверок на одно подключение (см. Рисунок. 86).
Подключение дополнительных модулей поиска возможно только в том случае если ваш тариф обеспечивает такую возможность (см. Рисунок. 86).
После подключения дополнительного модуля поиска вы увидите её наименование рядом с иконкой «Меню».
Более подробную информацию о приобретённых услугах в вашем кабинете и текущих модулях поиска вы сможете на странице «Статистика» (см. Страница «Статистика»).
Для перехода к форме пополнения счета вы можете воспользоваться ссылкой рядом с отображением количества баллов в кабинете, возникающей при нехватке средств, или перейти к оплате через кнопки «Пополнить» на страницах «Статистика» или «Баланс».
После перехода к оплате перед вами откроется страница пополнения вашего счета (Рисунок. 90).
Введите в поле ввода сумму к пополнению, а затем нажмите кнопку «Оплатить».
Если вы перешли к оплате через ссылку быстрого перехода к оплате, возникающую при попытке подключения услуги и нехватке средств, сумма будет введена автоматически.
После нажатия кнопки «Далее» происходит инициализация платежа, наш сервис опрашивает сервис оплаты, затем Вы перейдете на сайт сервиса оплаты.
Обращаем ваше внимание, что после подтверждения платежа оплату необходимо совершить в течении 24 часов, в противном случае заявка на оплату аннулируется. Также обратите внимание на то, что при пополнении счета происходит покупка баллов, при этом указывается стоимость 1 балла.
Посмотреть все операции с вашим личным счетом (пополнения/списания), а также статус завершения платежей вы можете на странице «Баланс» (см. Страница «Баланс»).
На странице «Баланс» вы сможете посмотреть историю совершенных операций с вашим личным счетом в кабинете.
Для перехода на страницу «Баланс» нажмите на иконку «Меню», а затем выберите пункт меню «Баланс». После перехода на страницу перед вами откроется страница со списком всех операций покупки и списания баллов для подписки на тарифы и подключения дополнительных модулей поиска.
Операции отображаются в каждой отдельной строке, по каждой операции при этом указывается: дата операции, ID операции, сумма, назначение операции и результат операции (статус по завершению платежа).
Чтобы узнать детально результат операции наведите курсор на иконку в столбце «Результат», после наведения отобразится примечание с расшифровкой. Информация о статусе платежа особенно будет полезна при возникновении проблем при совершении операций оплаты (см. Возможные проблемы при совершении процедуры оплаты).
Если в вашем кабинете было совершено много операций, возможно, вам будет удобно воспользоваться фильтром операций. Значение полей соответствуют названиям в «шапке» таблицы, над которыми они расположены, поэтому производить фильтрацию вы сможете по соответствующим полям: «дата с…», «дата по…», ID операции, сумма и результат. Введите значение в поле ввода, а затем нажмите «Применить» После этого в списке останутся только те операции, которые удовлетворяют параметрам поиска.
На странице «Статистика» вы сможете посмотреть подробно информацию о приобретённых услугах в вашем кабинете, а именно: какие услуги были приобретены, какое количество услуг было израсходовано, каков остаток текущих услуг.
Чтобы перейти на страницу статистики подключений нажмите на иконку «Меню» в правом верхнем углу и выберите пункт «Статистика».
Откроется страница «Статистика подключенных услуг» (Рисунок. 92). В верхней части страницы отобразится краткая информация о действующих на данный момент тарифе, балансе, платным модулям поиска.
Ниже располагается таблица с более подробной информацией о ваших тарифах и подключенных модулях поиска. В таблице две вкладки – текущие и использованные услуги. На вкладке «Текущие услуги» отображены два блока – «Подключенные тарифы в стеке» и «Подключенные модули поиска в стеке».
В блоке «Подключенные тарифы в стеке» содержится следующая информация:
В блоке «Подключенные модули поиска в стеке» содержится следующая информация:
Чтобы посмотреть использованные услуги подключения достаточно кликнуть на вкладку «Использованные услуги».
Обратите внимание на то, что статусы в таблице отмечены разными цветами:
Для просмотра истории использованных услуг необходимо открыть вкладку «Использованные услуги» (Рисунок. 93).
В верхней части вкладки предусмотрена фильтрация списка услуг по дате использования. Для применения фильтра необходимо указать желаемый диапазон дат и нажать кнопку «Применить». Для отмены действия полученного фильтра нажмите на кнопку .
Если вы не можете получить доступ к личному кабинету из-за того, что забыли свой пароль – вы можете выполнить процедуру восстановления пароля.
Для того чтобы восстановить пароль откройте меню входа на главной странице (кнопка «Войти») и нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
Откроется окно восстановления пароля. В открывшемся окне введите свою почту и нажмите кнопку «Восстановить».
Вам на почту будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля и ссылка. Следуя этой инструкции, перейдите по ссылке. Вам на почту отправят автоматически сгенерированный пароль. Воспользуйтесь им и вашим e-mail для входа в кабинет.
Если вы забыли свою почту, вводите её неправильно или вводите не ту почту, которая зарегистрирована на нашем сайте, то, скорее всего, получите такое сообщение.
Если вам необходимо разобраться с ситуацией не успешного завершения платежа, то наш сервис подскажет вам что пошло не так. Возможно, во время совершения операции пополнения на вашем рабочем месте может произойти сбой (выключение электричества, случайное выключение компьютера), ваш банк или оператор отказал вам в проведении денег или возникли другие проблемы при проведении платежа.
Для выяснения причины отказа откройте страницу «Баланс», чтобы посмотреть расшифровку статуса операции. Возможно, вы увидите следующие статусы:
1. – Операция инициирована, но деньги от пользователя еще не получены. Это означает, что вы все еще можете продолжить операцию пополнения, вернувшись на страницу «Робокассы». Если при этом вы уже отправили деньги, то, скорее всего, проблема на стороне вашего банка или оператора, за детальной информацией необходимо обратится тоже туда. Перед обращением рекомендуется подождать еще 20 минут, возможно, отправленные деньги будут перечислены с задержкой.
2. – не успешный результат операции. При наведении на иконку откроется примечание, в котором будет указана причина не успешного завершения платежа, в случае если причина известна. Скорее всего, вы не отправляли денег или истекло 24 часа после инициализации платежа. В случае если вы уже отправили деньги через платежный сервис, но при этом был получен не успешный результат, то вам необходимо обратиться в службу поддержки платежного сервиса, который вы выбрали при оплате. Для скорейшей обработки вашего обращения, при обращении укажите в тексте сообщения следующую информацию:
3. – успешный результат, деньги получены от пользователя. В случае если при этом в вашем кабинете не добавились деньги, скорее всего – должно пройти еще немного времени. Наблюдайте за вашим счетом и периодически обновляйте страницу, для этого нажмите на кнопку обновления страницы рядом с адресной строкой в браузере или F5 на клавиатуре.
Если счет не пополняется в течении 1 часа, обратитесь в нашу службу поддержки.